ビジネスマナークイズ「名刺交換・来客対応」問題と解説(11〜19問目)
四択の問題です。考えてから「正解と解説を見る」を押して答え合わせしてください。
第11問
名刺交換後、受け取った名刺は商談中どのように扱うのが一般的マナーとされるか?
- ① すぐに名刺入れにしまう
- ② 相手に返す
- ③ 相手の名前を見ながら話せるようテーブルの上に置いておく
- ④ 手に持ったまま話し続ける
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正解: ③ 相手の名前を見ながら話せるようテーブルの上に置いておく
第12問
「本日はお時間をいただきありがとうございます」を伝える一般的なタイミングはどれか?
- ① 伝える必要はない
- ② 面談中の会話の途中
- ③ 面談の翌日のみ
- ④ 面談の最初(挨拶時)
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正解: ④ 面談の最初(挨拶時)
第13問
名刺交換の際、相手の会社名や名前が読めない場合の対応として適切なのはどれか?
- ① 読み方を勝手に決めつける
- ② 分からないまま放置する
- ③ 後で他の人に聞く
- ④ その場で丁寧に読み方を尋ねる
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正解: ④ その場で丁寧に読み方を尋ねる
第14問
名刺交換の場で、自分と部下の名刺を複数枚同時に渡すことについて、一般的マナーとして正しいのはどれか?
- ① 基本的には1人ずつ順番に交換するのがマナー
- ② 部下だけに渡させる
- ③ まとめて渡すのが効率的で望ましい
- ④ 渡す必要はない
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正解: ① 基本的には1人ずつ順番に交換するのがマナー
第15問
会食の席で上座・下座を判断する基本的な考え方は何を基準にするか?
- ① 年齢のみ
- ② 話しやすさのみ
- ③ 料理の位置
- ④ 入口からの距離(遠いほど上座)
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正解: ④ 入口からの距離(遠いほど上座)
第16問
名刺の肩書きが「代表取締役社長」の場合、一般的な敬称の付け方として適切なのはどれか?
- ① 役職を省略して呼び捨てにする
- ② 「〇〇社長」または「代表取締役社長の〇〇様」
- ③ 「〇〇部長」と呼ぶ
- ④ 「〇〇氏」と呼ぶ
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正解: ② 「〇〇社長」または「代表取締役社長の〇〇様」
第17問
訪問先で靴を脱ぐ場合の一般的マナーとして正しいのはどれか?
- ① 脱いだ靴のつま先を出口の方に向けて揃える
- ② 揃えずに重ねておく
- ③ 脱ぎっぱなしにする
- ④ つま先を部屋の中に向ける
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正解: ① 脱いだ靴のつま先を出口の方に向けて揃える
第18問
贈答品(手土産)を渡すタイミングとして一般的マナーで適切なのはどれか?
- ① 渡さなくてよい
- ② 挨拶を済ませた後、着席前後の早い段階で渡す
- ③ 帰り際に渡す
- ④ 訪問前に郵送するのみでよい
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正解: ② 挨拶を済ませた後、着席前後の早い段階で渡す
第19問
ビジネス上の贈答品を渡す際、一般的マナーとして適切な渡し方はどれか?
- ① 紙袋から出し正面を相手に向けて両手で渡す
- ② 片手で無造作に渡す
- ③ 紙袋に入れたまま渡す
- ④ テーブルに置いて説明せず帰る
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正解: ① 紙袋から出し正面を相手に向けて両手で渡す