ビジネスマナークイズ「メール・電話」問題と解説（11〜13問目）
四択の問題です。考えてから「正解と解説を見る」を押して答え合わせしてください。
第11問
「恐れ入りますが」「差し支えなければ」などはどの種類の表現に分類されるか?
- ① 二重敬語
- ② 尊敬語
- ③ クッション言葉
- ④ 謙譲語
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正解: ③ クッション言葉
第12問
ビジネスメールで複数人に同時に送る際、宛先を互いに見せたくない場合に使うべき機能はどれか?
- ① CC
- ② BCC
- ③ 件名欄
- ④ To
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正解: ② BCC
第13問
「CC」に入れるべき相手として一般的なのはどれか?
- ① その内容を把握しておいてほしい関係者
- ② 全く関係のない人
- ③ 返信を必須で求める相手
- ④ 社外秘の担当者のみ
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正解: ① その内容を把握しておいてほしい関係者